Zertifizierter Akquisiteur
Sie interessieren sich für eine Weiterbildung mit Zertifizierung als Akquisiteur. Dann sind Sie hier genau richtig.
Gehören Sie zum kleinen Kreis derer, die die aktive Kundengewinnung beherrschen. Gewinnen Sie neue Kunden und erobern Sie abgewanderte Kunden zurück.
Wer qualifiziert ist neue Kunden zu gewinnen, ist immer gefragt. Nur wenige beherrschen die Königsdisziplin der Akquisition. Die aktive Kundengewinnung ist trotz verschärfter Wettbewerbsbedingungen immer noch ein „Stiefkind“ in Vertrieb und Verkauf.
Akquisition und Neukundengewinnung ist ein anspruchsvoller Job. Es kostet sehr viel Energie und Überwindung, bei fremden Menschen vorstellig zu werden und Dienstleistungen und/oder Produkte anzubieten. Akquisition ist in vielen Unternehmen unbeliebt und wird daher vernachlässigt. Wenig Akquisiteure verfügen über eine fundierte Ausbildung. Es fehlt an Motivation, Strategien und strukturierter Handlungsweisen.
Zielgruppe
Unternehmer:Innen / Freiberufler:Innen
Führungskräfte im Vertrieb und Verkauf
Verkäufer:Innen im Innen- und Außendienst
Kundenberater:Innen
Alle, die mehr Neukunden gewinnen möchten
Gruppengröße
12 Personen
Dauer
2 Tage
Inhalte
Ihre Identität als Akquisiteur
- Identifikation mit dem Beruf und den Aufgaben
- Die innere Einstellung
- Herausforderungen
Der Mut zur Akquisition und zur Neukundengewinnung
- Motivation und Begeisterung für die Kundenansprache
- Angstbarrieren überwinden
- Ängste erfolgreich abbauen
- Über das Sekretariat zum Entscheider
Umgang mit Stress
- Stressbewältigung in der Akquisition
Der professionelle Auftritt
- Überzeugend beim Kunden wirken
- Körpersprache und Ausstrahlung
- Schwierige Gespräche meistern
- Effiziente Gesprächstechniken und -führung
Akquisitionsstrategien
- Neukundengewinnung durch professionelle Kaltakquisition
- Rückgewinnung abgewanderter Kunden
- Aktivierung bestehender Kunden durch Cross Selling und Empfehlungen
Vor- und Nachbearbeitung der Akquisition
- Recherchen und Dokumentationen und Reporting
- Planung der Akquisition
Ziele
Diese Ausbildung verschafft Ihnen einen entscheidenden Vorsprung vor Ihren Wettbewerbern. Nach absolvierter Ausbildung beherrschen Sie die Königsdisziplin der Neukundengewinnung. Sie können Erlerntes direkt in die Praxis umsetzen und Akquise-Strategien auch in schwierigen Zeiten Erfolg bringend anwenden.
- Sie überwinden Ihre Hemmungen und bekommen eine motivierende Grundeinstellung
- Sie trainieren Ihre mentale Stärke
- Sie wecken Interesse und erreichen sofort mehr Termine und Kundengespräche
- Sie wenden die zielführenden Gesprächstechniken erfolgreich an
- Sie beherrschen wirksame Akquisitionstechniken
- Sie setzen Ihre Persönlichkeit effektiv ein
- Sie entdecken, was Sie können und wenden es effektiv an
- Sie meistern schwierige Gesprächssituationen